【市民窓口課(しみんまどぐちか) 臨時窓口(りんじまどぐち)を開庁(かいちょう) ※市民(しみん)センターは開庁(かいちょう)しません】
●日時(にちじ)：
3月(がつ)30日(にち)月曜日(げつようび)・31日(にち)火曜日(かようび)，
4月(がつ)1日(にち)水曜日(すいようび)・2日(にち)木曜日(もくようび)・3日(にち)金曜日(きんようび)
8時(じ)30分(ぷん)から19時(じ)まで
4月(がつ)4日(にち)土曜日(どようび)・5日(にち)日曜日(にちようび)
8時(じ)30分(ぷん)から17時(じ)15分(ふん)まで
※住所変更(じゅうしょへんこう)の届出(とどけで)，マイナンバーカードの手続(てつづ)きは，平日(へいじつ)18時(じ)30分(ぷん)，土曜日(どようび)・日曜日(にちようび)16時(じ)30分(ぷん)まで
●場所(ばしょ)：呉市役所(くれしやくしょ)1階(かい) 市民窓口課(しみんまどぐちか)
●取扱(とりあつかい)業務(ぎょうむ)：
・住所変更(じゅうしょへんこう)の届出(とどけで)
・住民票(じゅうみんひょう)の写(うつ)し・住民票記載事項証明書(じゅうみんひょうきさいじこうしょうめいしょ)の交付(こうふ)
・印鑑登録(いんかんとうろく)および印鑑登録証明書(いんかんとうろくしょうめいしょ)の交付(こうふ)
・課税証明書(かぜいしょうめいしょ)の交付(こうふ)
・マイナンバーカードの手続(てつづ)き
※転入(てんにゅう)・転居(てんきょ)の届出(とどけで)は，転入(てんにゅう)・転居(てんきょ)した日(ひ)から14日(にち)以内(いない)に届(とど)け出(で)てください。
▼問合先(といあわせさき)
市民窓口課(しみんまどぐちか) TEL：0823-25-3161
呉市国際交流協会(くれしこくさいこうりゅうきょうかい) TEL：0823-25-5607
【電気(でんき)やガスの訪問販売(ほうもんはんばい)に注意(ちゅうい)してください】
引(ひ)っ越(こ)しなどで新生活(しんせいかつ)を始(はじ)める時期(じき)にかけて，電気(でんき)・ガスの契約(けいやく)トラブルが増(ふ)える傾向(けいこう)にあります。
次(つぎ)のような相談(そうだん)がありましたので注意(ちゅうい)してください。
《相談(そうだん)内容(ないよう)》
4月(がつ)に大学生(だいがくせい)になり賃貸(ちんたい)マンションで一人(ひとり)暮(ぐ)らしをしている。訪問(ほうもん)してきた事業者(じぎょうしゃ)から「電気代(でんきだい)が安(やす)くなるので，検針票(けんしんひょう)を見(み)せてほしい。このマンションの住人(じゅうにん)の皆(みな)さんにお願(ねが)いしている」と言(い)われた。検針票(けんしんひょう)を見(み)せるだけならいいと思(おも)い，指示(しじ)に従(したが)った。その後(あと)，検針票(けんしんひょう)に記載(きさい)されている顧客番号(こきゃくばんごう)を伝(つた)えると勝手(かって)に契約先(けいやくさき)が変更(へんこう)されるとネットで知(し)った。契約変更(けいやくへんこう)するつもりはない。対処法(たいしょほう)を教(おし)えてほしい。
《アドバイス》
●電気(でんき)やガスを含(ふく)め，突然(とつぜん)の訪問(ほうもん)で勧誘(かんゆう)を受(う)けた場合(ばあい)は，その場(ば)で契約(きやく)せず，事業者名(じぎょうしゃめい)や連絡先(れんらくさき)，目的(もくてき)等(など)をよく確認(かくにん)してください。
●電気(でんき)やガスの検針票(けんしんひょう)には，契約(けいやく)の切(き)り替(か)えに必要(ひつよう)な顧客番号(こきゃくばんごう)や供給地点(きょうきゅうちてん)特定番号(とくべつばんごう)等(など)が書(か)かれています。契約(けいやく)の意思(いし)がなければ，はっきりと断(ことわ)り，検針票(けんしんひょう)の記載情報(きさいじょうほう)は慎重(しんちょう)に取(と)り扱(あつか)いましょう。
●「アパート全体(ぜんたい)が契約(けいやく)している」と言(い)われた場合(ばあい)は，必(かなら)ず管理会社(かんりかいしゃ)等(など)に確認(かくにん)してください。「料金(りょうきん)が安(やす)くなる」と勧誘(かんゆう)された時(とき)は，プラン内容(ないよう)を確認(かくにん)し他(た)事業者(じぎょうしゃ)と比較(ひかく)して検討(けんとう)してください。
●特定商取引法(とくていしょうとりひきほう)上(じょう)の訪問販売(ほうもんはんばい)に該当(がいとう)する場合(ばあい)は，事業者(じぎょうしゃ)から適法(てきほう)な契約書面(けいやくしょめん)を受(う)け取(と)ってから8日(にち)以内(いない)であればクーリング・オフできます。困(こま)ったときは，消費生活(しょうひせいかつ)センターに相談(そうだん)してください。（消費者(しょうひしゃ)ホットライン「188」からも消費生活(しょうひせいかつ)センターにつながります。）
▼問合先(といあわせさき)
呉市(くれし)消費生活(しょうひせいかつ)センター TEL：0823-25-3218
呉市国際交流協会(くれしこくさいこうりゅうきょうかい) TEL：0823-25-5607
【多言語(がいこくご)の生活(せいかつ)ガイドブックを 作(つく)りました】
「呉市(くれし)で暮(く)らす 外国人(がいこくじん)のための 生活(せいかつ)ガイドブック」を 英語(えいご)，中国語(ちゅうごくご)，ポルトガル語(ご)，ベトナム語(ご)で 作(つく)りました。
外国人(がいこくじん)の みなさんに 役立(やくだ)ててほしい 生活(せいかつ)や 行政(ぎょうせい)＜市役所(しやくしょ)や 市民(しみん)センターで すること＞手続(てつづ)きについて 書(か)いてあります。
呉市役所(くれしやくしょ)１階(かい)の 国際交流(こくさいこうりゅう)センター，広市民(ひろしみん)センターの東部地区外国人総合相談窓口(とうぶちくがいこくじんそうごうそうだんまどぐち)や，あなたが住(す)んでいるところの 市民(しみん)センターで もらえます。お金(かね)は いりません。
最新版(さいしんばん)は，呉市国際交流協会(くれしこくさいこうりゅうきょうかい)の ホームページから ダウンロードすることが できます。
【「市政(しせい)だより くれ」を いろいろな 言葉(ことば)で 読(よ)む事(こと)が できます。】
「市政(しせい)だより くれ」は 呉市(くれし)の お知(し)らせが 書(か)いてある 本(ほん)です。
①携帯(けいたい)電話(でんわ)で QRコードを 使(つか)います。
②アプリ「カタログポケット」を 携帯(けいたい)電話(でんわ)に 入(い)れます。
③もう一度(いちど) QRコードを 使(つか)います。
パソコンでも 読(よ)む事(こと)が できます。
インターネットの 「カタログポケット」で 「ブラウザ版(ばん)」を 選(えら)び 「くれ」で 探(さが)してください。
